기기 반납 및 관리

Step 1. 반납 기한 및 주소

프로그램이 종료되면 기기를 본사로 반납해 주세요.

• 대여 기간: 50일 약 7주 (프로그램 4주 + 여유 기간 3주)
  
  

• 반납 기한: 수령일로부터 50일 이내
  
  

• 보내실 주소:

  
  

  (14084) 경기도 안양시 만안구 안양동 1432 안양아이에스비즈센트럴 B동 1916호 (받는 사람: 키즈플러스 담당자 앞)

Step 2. 포장 및 발송 방법 (구성품 확인)

처음 받으셨던 박스에 아래 물품을 빠짐없이 담아주세요. (체크박스를 눌러 확인해 보세요)

📋 반납 구성품 체크리스트

• [  ] 삼성 갤럭시 탭 (태블릿 본체) + 블루투스 키보드 케이스 (태블릿에 결합된 상태)

• [  ] 블루투스 골전도 이어폰

• [  ] C타입 충전기

• [  ] 전용 박스

🚚 택배 발송 안내 파손되지 않도록 잘 포장하여, 이용하기 편한 택배사를 통해 선불(시설 부담)로 보내주세요.

⚠️ Step 3. 기기 파손/분실 및 주의사항

기기 사용 중 문제가 발생했다면 당황하지 말고 아래 절차를 따라주세요.

1. 즉시 연락 필수 태블릿이 파손되거나 작동하지 않을 경우, 발견 즉시 본사 고객센터로 연락해 주셔야 합니다. 

(임의로 분해하거나 수리하지 마세요.)

• 📞 고객센터: 031-460-8580 (평일 09:00~18:00)

2. 책임 및 비용 안내 사용자의 부주의나 과실로 인한 파손 및 분실 시, 관련 규정에 따라 수리비 또는 기기 변상 비용이 청구될 수 있음을 알려드립니다.

3. 🚫 화면 잠금 설정 절대 금지 태블릿에 패턴이나 비밀번호 등 화면 잠금을 절대 설정하지 마세요. 

(잠금 설정 시, 반납 후 데이터 확인 및 기기 초기화 작업이 불가능하여 문제가 발생할 수 있습니다.)